Para depositar en OXXO a Mercado Pago en México, abre la app, entra a Ingresar dinero, elige Efectivo y luego OXXO, escribe el monto y genera el código. En caja muestras el código de barras o la referencia, pagas en efectivo y el saldo suele llegar a tu cuenta en minutos.
En este artículo7 secciones
Hasta ahí lo básico. Abajo tienes el paso a paso con los nombres que vas a ver en pantalla, cuánto se cobra, los límites de tu cuenta y qué hacer si el dinero no aparece.
Paso a paso desde la app de Mercado Pago
El depósito no se pide en la caja: primero se genera en el celular. La cajera de OXXO no puede buscar tu cuenta por tu número de teléfono ni por tu correo, así que sin código no hay depósito.
- 1. Abre la app e inicia sesión. En la pantalla de inicio toca Ingresar dinero.
- 2. Elige Efectivo (en algunas versiones aparece como “Efectivo en tiendas”).
- 3. Selecciona OXXO en la lista de comercios. También salen otras cadenas como 7-Eleven, Farmacias del Ahorro o Walmart, según tu zona.
- 4. Escribe el monto exacto que vas a entregar. La app te marca el mínimo y el máximo permitidos para tu cuenta.
- 5. Genera el código. Te aparece un código de barras y un número de referencia, con su fecha de vencimiento.
- 6. Ve a cualquier OXXO, di que vas a hacer un pago de Mercado Pago y deja que escaneen el código o tecleen la referencia.
- 7. Paga en efectivo y pide tu ticket. Guárdalo hasta ver el saldo reflejado.
Un consejo de quien lo ha hecho varias veces: toma captura de pantalla del código antes de salir de casa. Si en la tienda no hay señal o la app tarda en cargar, con la captura basta para que lo escaneen.
Qué decir en caja
La frase que funciona es “un pago de Mercado Pago” o “depósito a Mercado Pago”. Si dices “un depósito a tarjeta”, la cajera puede pedirte un número de tarjeta y meter la operación por otro servicio, con otra comisión. El depósito correcto siempre parte del código que generaste en la app.
Cuánto cuesta depositar en OXXO a Mercado Pago
Mercado Pago no te cobra por recibir el dinero. El costo, cuando existe, lo pone OXXO como comisión por el servicio en caja, y se paga aparte del monto que depositas. Esa comisión ha cambiado con los años y no es igual en todos los comercios, así que el dato bueno es el que te muestra la app al generar el código y el que te confirma la cajera antes de cobrar.
Dos ideas para gastar menos:
- Junta tus depósitos. Si la comisión es fija por operación, meter $2,000 de una vez sale más barato que hacer cuatro depósitos de $500.
- Compara con otra cadena. En la misma pantalla de “Efectivo” aparecen otras tiendas. Si hay una al lado de tu casa con menor comisión, úsala.
Si comparas con los bancos, el esquema se parece mucho. En nuestra guía de cómo depositar en OXXO a BBVA tienes las comisiones y los límites de ese banco, por si manejas las dos cuentas.
Límites: cuánto puedes meter
Aquí hay dos topes que se suman y conviene no confundir:
El límite de tu cuenta Mercado Pago
Mercado Pago opera en México como Institución de Fondos de Pago Electrónico, regulada por la CNBV y Banxico. Por esas reglas, cada cuenta tiene un nivel según los datos que hayas validado, y los límites mensuales se miden en UDIS, no en pesos. Con la UDI alrededor de $8.50, un tope de 3,000 UDIS equivale a unos $25,500 al mes.
- Cuenta con datos básicos: límites mensuales bajos de depósito.
- Cuenta con identidad validada (foto de tu INE por ambos lados, selfie y CURP): límites bastante más altos.
Si la app te rechaza el monto o te pide “validar tu identidad”, es este límite. Se resuelve desde Tu perfil > Datos personales subiendo tu INE vigente. Si no tienes la CURP impresa a la mano, no pasa nada: te contamos cómo abrir y validar tu cuenta en Mercado Pago sin CURP física.
El límite de la caja de OXXO
OXXO también pone un tope por operación a los pagos en efectivo, y algunas tiendas manejan poco efectivo en caja por seguridad, sobre todo de noche. Para montos grandes, ve en horario de día y, si hace falta, divide el depósito en dos códigos.
Cuánto tarda en reflejarse
En la mayoría de los casos el saldo aparece en tu cuenta entre unos segundos y 10 minutos después de pagar, y te llega una notificación al celular. Hay ocasiones en que tarda más por fallas en el sistema de la tienda o por saturación en quincena (los días 15 y 30 son los peores).
Una regla práctica:
- Menos de 1 hora: espera, es normal.
- Más de 1 hora: revisa en Actividad si el movimiento aparece como pendiente.
- Más de 24 horas: abre un reclamo, con el ticket en la mano.
Qué sale mal y cómo arreglarlo
El código venció
Cada referencia tiene fecha límite, que aparece debajo del código. Si la cajera te dice que no pasa, genera uno nuevo desde la app. No pagaste nada todavía, así que no pierdes dinero.
Pagaste y el saldo no llegó
Entra a Ayuda en la app, busca el movimiento y elige la opción de reportar un ingreso de dinero que no se acreditó. Te van a pedir foto del ticket de OXXO, donde vienen la fecha, la hora, el número de tienda y el folio. Sin ticket el reclamo se complica mucho, por eso insisto en guardarlo.
Si Mercado Pago no te resuelve, el siguiente paso es la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) de la empresa, y después la CONDUSEF. En la CONDUSEF puedes presentar la queja en línea por el Portal de Queja Electrónica o en sus oficinas, con tu INE, el ticket y el número de reclamo que te dio Mercado Pago.
La cajera metió el pago por otro servicio
Pasa más de lo que crees: escanean como recarga o como depósito a otra tarjeta. Antes de entregar el dinero, revisa en la pantalla de la caja que diga Mercado Pago y el monto correcto. Si ya pagaste y el ticket dice otra cosa, pide en ese momento la cancelación; una vez que sales de la tienda es mucho más difícil.
Te equivocaste de monto
El código va ligado al monto que escribiste. Si generaste uno por $500 y quieres meter $800, genera otro código. No intentes pagar de más con el mismo, porque la caja lo va a rechazar.
Otras formas de meter efectivo a tu cuenta
OXXO es la opción más cómoda por la cantidad de tiendas, más de 20,000 en el país, pero no la única. Desde la misma pantalla de Ingresar dinero también puedes hacer una transferencia SPEI desde cualquier banco a tu CLABE de Mercado Pago, que no tiene comisión y llega en segundos. Si cobras en un banco y quieres mover dinero a Mercado Pago, la transferencia sale más barata que sacar en cajero y volver a depositar en tienda.
Si además usas otras cuentas digitales, el proceso en tienda es parecido. Por ejemplo, para depositar efectivo a Nu en OXXO también generas una referencia en la app, aunque los límites y las comisiones cambian.
Antes de tu próximo depósito, revisa el nivel de tu cuenta en la app. Si todavía no validas tu INE, hazlo hoy: tarda unos cinco minutos y te evitas que la caja te rechace el día que necesites meter una cantidad grande.
Preguntas frecuentes
¿Puedo depositar a Mercado Pago en OXXO solo con mi número de celular?
No. La cajera no puede buscar tu cuenta por teléfono ni por correo. Primero generas el código desde la app en Ingresar dinero, Efectivo, OXXO, y con ese código de barras o la referencia te hacen el depósito. Puedes llevarlo en captura de pantalla si en la tienda no hay buena señal.
¿Cuánto tarda en reflejarse un depósito de OXXO en Mercado Pago?
Lo normal es que el saldo aparezca entre unos segundos y 10 minutos después de pagar, con aviso en el celular. En quincena o con fallas de la tienda puede tardar más. Si pasan 24 horas sin verlo, abre un reclamo en la sección Ayuda de la app con la foto del ticket.
¿Puede otra persona depositar a mi cuenta de Mercado Pago en OXXO?
Sí. Genera el código en tu app y mándale la captura por WhatsApp. Esa persona lo presenta en cualquier OXXO, paga en efectivo y el dinero entra a tu cuenta. Revisa la fecha de vencimiento de la referencia antes de enviarla, porque un código vencido no pasa en caja.
¿Qué hago si pagué en OXXO y el dinero no llegó a Mercado Pago?
Guarda el ticket y repórtalo en la app desde Ayuda, eligiendo el ingreso de dinero que no se acreditó. Si no te resuelven, acude a la Unidad Especializada de Atención de Mercado Pago y después a la CONDUSEF, con tu INE, el ticket y el número de reclamo.
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Publicado por Créditos Latam · Última revisión: 25 de octubre de 2026
Créditos Latam es un comparador de préstamos personales en México. Elaboramos guías de finanzas personales contrastando la información con las fuentes oficiales: SAT, IMSS, INFONAVIT, CONDUSEF, Banco de México y las propias entidades. Revisamos y actualizamos cada guía cuando cambian los trámites, los requisitos o las tarifas.
Información general con fines divulgativos, contrastada con fuentes oficiales (SAT, IMSS, CONDUSEF, Banxico). No sustituye la asesoría de un profesional ni la consulta directa con la institución correspondiente.