Para depositar en Oxxo a Banorte necesitas tu tarjeta de débito Banorte física y el efectivo. Dile al cajero que harás un depósito a tarjeta, entrega plástico y dinero, y paga aparte la comisión de unos 12 pesos. El tope es de 10,000 pesos diarios y el saldo suele reflejarse en menos de 30 minutos. Guarda el ticket.
En este artículo9 secciones
- Lo que sí sirve y lo que no
- Paso a paso en la caja
- Cuánto cuesta y cuánto puedes meter
- Cuánto tarda en reflejarse
- El depósito no aparece: cómo se reclama
- Alternativas cuando el Oxxo te dice que no
- ¿Sí se puede depositar a Banorte en Oxxo?
- ¿Entonces sí se puede depositar a Banorte desde un Oxxo?
- Preguntas frecuentes
Lo que sí sirve y lo que no
En Oxxo el depósito a Banorte se hace contra plástico: el cajero pasa tu tarjeta por la terminal punto de venta. No existe la opción de depositar tecleando una CLABE de 18 dígitos ni el número de cuenta, como sí ocurre con algunos bancos digitales. Si dejaste la tarjeta en casa, no hay trámite: te van a decir que no, aunque lleves tu INE y sepas tu número de cuenta de memoria.
- Tarjeta de débito Banorte física, con la banda magnética en buen estado. Las tarjetas despintadas o rayadas fallan mucho en las terminales de tienda.
- El efectivo del depósito, contado y en billetes. Muchas tiendas no aceptan monedas en cantidades grandes.
- La comisión aparte, también en efectivo. No se descuenta del depósito: si metes 500 pesos, pagas 512 en la caja.
- Tu identificación oficial (INE o pasaporte). No siempre la piden, pero por reglas de prevención de lavado de dinero el cajero puede solicitarla en montos altos.
- El celular con Banorte Móvil para verificar el abono antes de salir de la tienda.
No funcionan las tarjetas de crédito Banorte (el pago de tarjeta de crédito es otro trámite, con referencia y no siempre disponible en Oxxo), ni las tarjetas vencidas. Sí puedes depositar a la tarjeta de otra persona: basta con tener el plástico en la mano.
Paso a paso en la caja
- Evita las horas pico (7:00-9:00 y 14:00-15:00) y la madrugada. Si la terminal está sin señal o la tienda anda corta de sistema, el depósito no entra.
- Di la frase directa: «quiero hacer un depósito a tarjeta Banorte». Así el cajero abre la opción correcta del menú y no la de pago de servicios.
- Entrega la tarjeta y el efectivo contado. El cajero teclea el monto y pasa la banda.
- Normalmente no se teclea NIP para depositar. Si te lo piden, no lo escribas: para meter dinero no hace falta.
- Revisa el ticket antes de salir: monto, últimos cuatro dígitos de la tarjeta, fecha, hora, folio de la operación y número de tienda. Si algún dato está mal, se corrige ahí mismo.
- Espera la alerta por SMS o la notificación de la app. Ese es el comprobante de que el dinero llegó.
Cuánto cuesta y cuánto puedes meter
La comisión
Oxxo cobra alrededor de 12 pesos por depósito, y en algunas tiendas y bancos llega a 14 o 15 pesos. Es la misma tarifa sin importar si metes 100 o 9,000 pesos, así que conviene juntar el dinero y hacer un solo movimiento en lugar de tres pequeños. Banorte no cobra nada adicional por recibirlo.
Los topes
- 10,000 pesos por tarjeta al día es el máximo habitual en Oxxo.
- Muchas tiendas limitan cada operación a 5,000 pesos por política interna o por falta de espacio en caja.
- Si tu cuenta Banorte es de nivel 2 (las que se abren desde la app sin ir a sucursal), tiene un tope legal de 3,000 UDIS mensuales en efectivo, unos 26,000 pesos. Al pasarte, el depósito se rechaza aunque el Oxxo lo acepte.
- Los bancos reportan al SAT los depósitos en efectivo que superan 15,000 pesos al mes por cliente. No es un impuesto (el IDE desapareció en 2014), es solo información que Hacienda cruza con tus declaraciones.
Si además manejas una cuenta digital, el procedimiento no es idéntico: en esos casos suele bastar un código o la CLABE, como explicamos en la guía para depositar efectivo a Nu en Oxxo.
Cuánto tarda en reflejarse
En la mayoría de los casos el abono aparece entre 1 y 30 minutos. Banorte maneja los depósitos de corresponsales casi en tiempo real, pero el contrato permite hasta 24 horas hábiles. Los depósitos hechos después de las 21:00 horas, en domingo o en día festivo bancario pueden quedar registrados con fecha del siguiente día hábil, lo cual importa si estás pagando algo con fecha límite.
Verifícalo en Banorte Móvil, en la banca por internet o en un cajero automático Banorte consultando saldo. Un consejo práctico: no salgas del estacionamiento del Oxxo hasta ver el movimiento en la app. Reclamar dentro de la tienda, con el cajero que te atendió y el ticket recién impreso, se resuelve mucho más rápido que hacerlo tres días después por teléfono.
El depósito no aparece: cómo se reclama
El ticket es tu prueba. Sin él, la reclamación se complica muchísimo, porque el folio de la operación es lo que permite rastrear el movimiento entre Oxxo y el banco.
- Toma foto del ticket apenas te lo den y guárdalo físicamente al menos 30 días.
- Llama a Banorte al 800 BANORTE (800 226 6783) o al 55 5140 5600 y pide levantar una aclaración, no una consulta. Anota el número de folio que te den.
- Reporta también en Oxxo, atención a clientes 800 111 0820, con el número de tienda que aparece impreso.
- Por la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, el banco tiene un plazo máximo de 45 días para resolver la aclaración por escrito. En la práctica, un depósito de corresponsal se aclara en 5 a 10 días.
- Si te dan largas o resuelven en tu contra, acude a la CONDUSEF: 55 5340 0999 o 800 999 8080, y su portal de queja electrónica. Lleva el ticket, el estado de cuenta y el folio de la aclaración del banco.
Alternativas cuando el Oxxo te dice que no
Pasa seguido: «no hay sistema», «no tenemos habilitado depósitos» o la banda no lee. Antes de recorrer cinco tiendas, considera otras rutas:
- Otros corresponsales que reciben depósitos a Banorte: 7-Eleven, Circle K, Farmacias Benavides, Chedraui, Soriana, Waldo’s y Telecomm. Las comisiones rondan los mismos 10 a 15 pesos.
- Cajeros automáticos Banorte con depósito en efectivo: aceptan billetes, abonan al instante y no cobran comisión. Es la opción más barata si tienes uno cerca.
- Sucursal Banorte, la única vía sin tope práctico para cantidades grandes. Lleva INE.
- SPEI o CoDi desde otra cuenta a tu CLABE Banorte, sin costo y en segundos, si el dinero ya está bancarizado.
Y ojo con no confundir servicios: la caja del Oxxo también entrega pagos del extranjero, pero eso funciona con otras reglas y otra identificación, como detallamos en la guía para cobrar remesas en Oxxo paso a paso.
Última recomendación de quien ya perdió una tarde en esto: si vas a depositar más de 5,000 pesos, hazlo en horario bancario y entre semana. Si algo falla a las 11 de la noche de un sábado, nadie va a poder rastrear el folio hasta el lunes, y esas 36 horas de incertidumbre con tu dinero en el limbo no se las deseo a nadie. ¿Ya tienes localizado el cajero Banorte con depósito más cercano a tu casa?
¿Sí se puede depositar a Banorte en Oxxo?
Sí. Banorte está dentro del catálogo de bancos con convenio de depósito a tarjeta en Oxxo, así que no depende de la buena voluntad de la tienda ni de que «lo manejen» en esa sucursal. Cuando un cajero te dice que no, casi nunca es por el banco: es por la terminal sin enlace, por corte de turno o porque la caja ya no tiene capacidad de efectivo. En esos casos el trámite sí existe, simplemente no se puede en ese momento, y la salida es otra tienda cercana, no otro banco.
El «no se puede» de verdad aparece por el lado de tu cuenta o tu plástico. Estos son los casos en los que la operación no procede aunque insistas:
- Tarjeta digital de Banorte, la que vive solo en la app: sin plástico físico no hay depósito en tienda.
- Tarjeta vencida, bloqueada o reportada como robada, aunque el saldo siga activo.
- Cuentas Banorte de nivel 2 abiertas desde la app: traen un tope de abonos al mes fijado en UDIs, y al rebasarlo el depósito se rechaza aunque ese día vayas muy por debajo del límite de Oxxo.
- Tarjetas de crédito o de servicios: no entran en el depósito a tarjeta.
Antes de salir de casa, entra a Banorte Móvil y revisa dos cosas: qué tipo de cuenta tienes y cuánto llevas abonado en el mes. El límite que frena a la mayoría no es el de la tienda, es el de la cuenta. Si te acercas al tope mensual, conviene subir de nivel en sucursal con identificación y comprobante de domicilio; ese trámite quita la restricción de raíz y ya no vuelves a toparte con el rechazo.
¿Entonces sí se puede depositar a Banorte desde un Oxxo?
Sí, y no hace falta ningún trámite previo: Banorte está dentro del servicio de depósito a tarjeta que Oxxo opera como corresponsal bancario. No tienes que registrar la tarjeta, ni avisar al banco, ni ser tú el titular. La tienda cobra el efectivo y el banco lo abona, así que el servicio existe igual en cualquier Oxxo del país. Lo que cambia entre una tienda y otra no es el banco, sino la terminal y el efectivo que traiga la caja ese día.
Por eso a veces un cajero contesta que «con Banorte no se puede». Casi siempre no es cierto en el sentido literal: es que en ese momento y en esa tienda no se puede. Las razones típicas son:
- La terminal está sin comunicación o la tienda «no tiene sistema»; en cuanto vuelve la señal, la operación entra normal.
- La tienda ya hizo corte de caja o anda con poco personal y prefiere no abrir operaciones bancarias.
- El cajero buscó la opción en «pago de servicios» en lugar de «depósito a tarjeta», que es otro menú.
- La banda de la tarjeta no lee: ahí el problema es el plástico, no el banco.
- Traes tarjeta digital de la app, de crédito o vencida, y ninguna de las tres se puede pasar por la terminal.
Si te lo niegan, lo práctico es intentar en otro Oxxo cercano o en otro corresponsal que también reciba depósito a tarjeta, como tiendas de conveniencia, farmacias y cajas de autoservicio. Ojo: cada cadena fija su propia comisión y sus propios topes por operación, así que pregunta el costo en caja antes de entregar el dinero. Y si quien te va a depositar tiene app bancaria, una transferencia SPEI a tu CLABE Banorte llega en minutos y sin comisión.
Preguntas frecuentes
¿Puedo depositar en Oxxo a Banorte sin la tarjeta física?
No. Oxxo hace el depósito pasando la tarjeta de débito Banorte por la terminal, y no acepta CLABE ni número de cuenta como referencia. Si no tienes el plástico, usa un cajero automático Banorte con depósito en efectivo, acude a sucursal con tu INE o pide una transferencia SPEI a tu CLABE.
¿Cuánto cobra Oxxo por depositar a una tarjeta Banorte?
La comisión ronda los 12 pesos por operación, y en algunas tiendas llega a 14 o 15. Se paga aparte, en efectivo: por un depósito de 1,000 pesos entregas 1,012 en la caja. La tarifa es fija sin importar el monto, así que conviene hacer un solo depósito grande en lugar de varios pequeños.
¿Cuál es el máximo que puedo depositar en Oxxo a Banorte al día?
El tope habitual es de 10,000 pesos diarios por tarjeta, y muchas tiendas limitan cada operación a 5,000 pesos por política interna. Además, si tu cuenta es de nivel 2 abierta desde la app, tiene un límite legal de 3,000 UDIS al mes en efectivo, unos 26,000 pesos.
¿Qué hago si deposité en Oxxo y no me llegó el dinero a Banorte?
Conserva el ticket y llama a Banorte al 800 226 6783 para levantar una aclaración con el folio de la operación. El banco tiene hasta 45 días para responder por escrito, aunque suele resolverse en una semana. Si no te dan solución, presenta queja en CONDUSEF al 800 999 8080 con ticket y estado de cuenta.
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Publicado por Créditos Latam · Última revisión: 10 de septiembre de 2026
Créditos Latam es un comparador de préstamos personales en México. Elaboramos guías de finanzas personales contrastando la información con las fuentes oficiales: SAT, IMSS, INFONAVIT, CONDUSEF, Banco de México y las propias entidades. Revisamos y actualizamos cada guía cuando cambian los trámites, los requisitos o las tarifas.
Información general con fines divulgativos, contrastada con fuentes oficiales (SAT, IMSS, CONDUSEF, Banxico). No sustituye la asesoría de un profesional ni la consulta directa con la institución correspondiente.