Para checar tus puntos Infonavit en México entra a Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx) con tu NSS, tu CURP y tu contraseña, y abre la sección «Precalificación y puntos». Ahí aparece tu puntaje actual y si ya alcanzas los 1,080 puntos mínimos. También puedes verlo en la app Mi Cuenta Infonavit o llamando a Infonatel al 800 008 3900.
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Lo que necesitas tener a la mano
Antes de intentar entrar, junta estos datos. Casi todos los que se atoran es porque les falta uno:
- NSS de 11 dígitos. Si no lo sabes, lo sacas en un minuto desde la app IMSS Digital o en imss.gob.mx con tu CURP y un correo.
- CURP de 18 caracteres, tal como aparece en tu INE.
- RFC con homoclave (13 caracteres). Lo consultas gratis en el portal del SAT si no lo tienes a la mano.
- Un correo electrónico activo al que tengas acceso en ese momento, porque Infonavit manda ahí el código de verificación.
- Tu contraseña de Mi Cuenta Infonavit. Si nunca te registraste, el alta se hace en la misma página y tarda unos cinco minutos.
Si ya tenías cuenta pero olvidaste la clave, no hace falta ir a ninguna oficina: te explicamos cómo recuperar la contraseña de Infonavit sin ir a una delegación desde el celular.
Paso a paso para ver tus puntos en Mi Cuenta Infonavit
El camino más rápido es la página web, y funciona igual en computadora que en el navegador del celular:
- Entra a micuenta.infonavit.org.mx y escribe tu NSS, tu CURP (o tu correo) y tu contraseña.
- Si es la primera vez que entras desde ese dispositivo, te pedirá el código que llega al correo. Revisa la carpeta de spam si no aparece en dos minutos.
- En el menú principal busca la opción «Mi ahorro» y dentro, «Precalificación y puntos». En algunas versiones aparece directo como «¿Cuántos puntos tengo?».
- Acepta el aviso de privacidad y espera unos segundos: la pantalla muestra tu puntaje, la fecha de cálculo y un mensaje que dice si puedes o no iniciar un crédito.
- Si ya cumples, en esa misma pantalla verás el monto aproximado que te prestaría el Instituto. Para entender de dónde sale esa cifra, revisa cuánto te presta Infonavit según tu sueldo.
La consulta es gratuita, no tiene límite de veces y no afecta en nada tu historial: no es una solicitud de crédito, solo una consulta.
Desde el celular: la app Mi Cuenta Infonavit
La app oficial se llama Mi Cuenta Infonavit y está en Google Play y en App Store. Desconfía de cualquier aplicación que cobre o pida datos bancarios: el Instituto no cobra por consultar puntos. Se entra con el mismo usuario y contraseña de la web, y la ruta es la misma: Mi ahorro → Precalificación y puntos.
Dos detalles prácticos que sí cambian respecto a la web:
- La app permite activar el acceso con huella o rostro después del primer inicio de sesión, así que las siguientes consultas son de diez segundos.
- Si tu celular tiene poca memoria o la app se cierra sola, entra mejor por el navegador; la información es exactamente la misma.
Por teléfono o en persona, si lo digital no te funciona
Hay gente que prefiere hablar con alguien, o que simplemente no logra pasar la verificación del correo. Tienes dos alternativas:
- Infonatel: 800 008 3900. Atiende de lunes a viernes de 7:30 a 21:00 y sábados, domingos y días festivos de 9:00 a 15:00. Ten tu NSS y tu CURP listos; el operador te dice tu puntaje y si ya estás en condiciones de precalificar.
- Centro de Servicio Infonavit (CESI). Hay uno en cada capital estatal y en las ciudades grandes. Se necesita cita, que sacas en la misma Mi Cuenta Infonavit o por Infonatel. Lleva tu INE y tu NSS impreso.
Un aviso: los gestores que ofrecen «checarte los puntos» por $200 o $500 en la calle o por Facebook no tienen acceso a nada que tú no puedas ver gratis. Si te piden tu contraseña de Mi Cuenta, es fraude. CONDUSEF y el propio Infonavit reciben denuncias por esto.
Qué significa el número que te aparece
El mínimo para iniciar un crédito Infonavit es de 1,080 puntos. Ese puntaje no lo decides tú: lo calcula el sistema con la información que tu patrón reporta al IMSS cada bimestre, y se basa en cuatro cosas:
- Edad y salario: a mayor sueldo registrado ante el IMSS, más puntos; la edad pesa, pero menos que antes.
- Saldo de la Subcuenta de Vivienda: lo que tu patrón ha aportado (el 5 % de tu salario base) desde que empezaste a cotizar.
- Bimestres de cotización continua: se piden al menos 6 bimestres seguidos sin huecos, es decir, un año de trabajo formal ininterrumpido.
- Tipo de contrato y estabilidad: un contrato por tiempo indeterminado suma más que uno eventual.
Si quieres saber cómo se reparten esos puntos y hacer tus números antes de consultar, tenemos una guía para calcular tus puntos Infonavit paso a paso. Y si te faltan, hay cosas concretas que sí mueven el marcador; las explicamos en cómo aumentar puntos Infonavit: 7 formas reales.
¿Cada cuánto se actualizan?
El puntaje cambia cada bimestre, cuando el IMSS recibe las cuotas de tu patrón. Los bimestres cierran en febrero, abril, junio, agosto, octubre y diciembre, y las aportaciones se ven reflejadas unas semanas después. O sea, si tu patrón te subió el sueldo hoy, no esperes ver el cambio mañana: lo normal es verlo entre uno y dos meses después.
Cuando la pantalla no muestra puntos (y qué hacer)
«No es posible precalificarte»
Este mensaje aparece casi siempre por una de tres razones: no tienes relación laboral vigente (estás dado de baja en el IMSS), llevas menos de 6 bimestres cotizando, o tu patrón está atrasado con las cuotas. Lo primero se confirma pidiendo tu constancia de semanas cotizadas en IMSS Digital; lo tercero, preguntando en Recursos Humanos. Si el patrón no está al corriente, el Infonavit no te cuenta esos bimestres aunque tú hayas trabajado.
«Tus datos no coinciden»
Casi siempre es un error en el NSS o en la CURP: un dígito cambiado, o una CURP con una letra distinta a la del RENAPO. Verifica la CURP en gob.mx/curp y el NSS en IMSS Digital. Si el error está en la base del Infonavit (nombre mal escrito, fecha de nacimiento distinta), toca corregirlo en un CESI con cita, llevando acta de nacimiento e INE; el trámite se llama «corrección de datos» y no tiene costo.
Ya tienes crédito o ya usaste uno
Si tienes un crédito Infonavit vigente, la sección de puntos no aplica y en su lugar verás tu estado de cuenta. Si ya pagaste uno, puedes pedir un segundo crédito, pero el sistema vuelve a calcular tu puntaje desde cero con tu situación laboral actual.
Última recomendación práctica: toma una captura de pantalla de tu puntaje con la fecha visible cada vez que lo consultes. Si más adelante cambias de trabajo o tu patrón deja de reportar, tendrás un registro de cuántos puntos llevabas y podrás reclamar con datos, no con recuerdos. Y si tu puntaje aparece en cero pese a llevar años cotizando, el problema no es tuyo: es tu patrón, y el Infonavit tiene un procedimiento de queja para eso, gratuito, dentro de la misma Mi Cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos puntos Infonavit necesito para pedir un crédito?
El mínimo es de 1,080 puntos. Además debes tener relación laboral vigente ante el IMSS y al menos 6 bimestres de cotización continua (un año sin huecos). Si cumples los puntos pero estás dado de baja, el sistema no te deja precalificar hasta que un patrón vuelva a darte de alta.
¿Checar mis puntos Infonavit tiene algún costo?
No. La consulta en Mi Cuenta Infonavit, en la app y por Infonatel (800 008 3900) es gratuita y puedes hacerla las veces que quieras. Nadie está autorizado a cobrarte por verla; si un gestor te pide dinero o tu contraseña, es fraude y puedes denunciarlo ante Infonavit o CONDUSEF.
¿Por qué no aparecen mis puntos aunque llevo años trabajando?
Lo más común es que tu patrón no esté al corriente con las cuotas del IMSS, que estés dado de baja o que haya un error en tu NSS o CURP. Revisa tu constancia de semanas cotizadas en IMSS Digital y, si hay bimestres sin aportación, pregunta en Recursos Humanos o presenta una queja en Mi Cuenta Infonavit.
¿Cada cuánto se actualizan los puntos Infonavit?
Cada bimestre, cuando el IMSS recibe las aportaciones de tu patrón. Los bimestres cierran en febrero, abril, junio, agosto, octubre y diciembre, y el cambio se refleja unas semanas después. Una subida de sueldo tarda entre uno y dos meses en verse en tu puntaje.
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Publicado por Créditos Latam · Última revisión: 16 de septiembre de 2026
Créditos Latam es un comparador de préstamos personales en México. Elaboramos guías de finanzas personales contrastando la información con las fuentes oficiales: SAT, IMSS, INFONAVIT, CONDUSEF, Banco de México y las propias entidades. Revisamos y actualizamos cada guía cuando cambian los trámites, los requisitos o las tarifas.
Información general con fines divulgativos, contrastada con fuentes oficiales (SAT, IMSS, CONDUSEF, Banxico). No sustituye la asesoría de un profesional ni la consulta directa con la institución correspondiente.